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• Delivery Return

  Políticas de Devolución

  1. Plazo de devolución: Los productos podrán ser devueltos dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra.
  2. Condiciones de elegibilidad: Los productos deben estar en su estado original, sin signos de uso excesivo o daños. Deben ser devueltos en su embalaje original y con todos los accesorios incluidos.
  3. Exclusiones: Algunos productos pueden estar excluidos de la posibilidad de devolución debido a su naturaleza o por motivos de higiene y seguridad. Estos productos serán claramente indicados en el momento de la compra.
  4. Reembolso: Se ofrecerá un reembolso completo del valor del producto devuelto. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.
  5. Opciones adicionales: Además del reembolso, también se ofrecerán opciones como reemplazo del producto o un crédito en tienda, dependiendo de la disponibilidad y las preferencias del cliente.
  6. Proceso de devolución: Los clientes deben comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución. Se proporcionarán instrucciones detalladas sobre cómo enviar el producto de vuelta.
  7. Costos de envío: Los costos de envío para la devolución del producto correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o se haya enviado incorrectamente.
  8. Inspección del producto: Una vez que se reciba el producto devuelto, será sometido a una inspección para verificar su estado y cumplimiento de las condiciones de elegibilidad. Si el producto no cumple con los requisitos establecidos, es posible que no se realice el reembolso o se apliquen cargos adicionales.
  9. Excepciones legales: Estas políticas de devolución no afectan los derechos legales del consumidor según las leyes aplicables en cada jurisdicción.
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